対応クレジットカード

利用規約

利用規約は、 PISE株式会社(以下「弊社」といいます)が、お客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

商品注文方法

  1. ご購入希望の商品のサイズ・生地・商品説明文(※予約商品に関しては発送予定日を設けております)を確認できましたら、カラー・サイズを選択しカゴに入れるをクリック
  2. 内容を確認し、会員の方はログイン(【会員登録をせずに購入】でもご利用頂けます)
  3. お支払方法、お届け先等注文完了まで手続きに沿って入力
  4. 通常48時間以内にご注文確認メールが届きますので、届きましたら注文完了です。
  • ※ご不明な点等ございましたら、ご注文時の備考欄またはwebinfo@malkomalka.comにご連絡ください。(ご希望をお書き添えください。)
    出来るだけお客様のご希望に添えますよう努力致しますので、お気軽にご連絡(ご相談)ください。
  • ※当ショップの在庫は他店舗と共有するシステムを利用しており、お買い物カゴへ入れるタイミングによっては時間差で品切れとなる場合がございます。
    受付済のご注文でも欠品となった場合にはメールにてご連絡させて頂きます。
    できる限り欠品の無いよう調整して参りますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

オンラインショップ営業時間

商品のお申し込みは24時間お受け致します。
(サーバーのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合がございますので予めご了承ください)
・営業時間 月~金 AM10:00~PM6:00 ※土日祝日及び弊社規定休業日は休業となります。

  • ※土日祝日(弊社休業日)に頂きましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、翌営業日となりますので何卒ご了承くださいませ。

表示価格

販売価格及び荷造送料はオンラインショップ独自の価格になっており、一部店頭での価格と異なる場合があります。
価格表示は税抜表示となっておりますので、お買い上げの際には8%の消費税が加算されます。

お支払方法

商品は佐川急便による代金引換(現金、クレジットカード、デビットカード)
http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/payment.html
か、オンライン決済のクレジットカード払いとさせて頂きます。

クレジットカード

  • ※クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
    なお、クレジットカードの利用に関連し て、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

契約の成立

  • ご注文受付後、通常48時間以内に「ご注文確認メール」が当ショップからお客様に送信されます。この確認メールを持ちまして売買契約の成立とさせて頂いております。 なお「ご注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせて頂きますので、大切に保管してください。
  • ご注文後、2日以上経過しても確認メールが届かない場合は、ご注文が成立していない場合がございます。
    お手数ですがメールにてお問い合わせください。
    お問い合わせ webinfo@malkomalka.com
    なお、携帯メールをご使用の方で受信拒否機能を設定されている場合、こちらからお知らせする返信メールを受け取ることが出来ない場合がございます。
    お手数ですが、受信許可アドレスに【webinfo@malkomalka.com】をご登録頂きますようお願い致します。
  • スタッフによる確認時点で在庫切れの場合、ご注文をお受け出来ない旨のお知らせメールを送らせて頂く場合がございます。何卒、ご了承ください。
    • ※未成年の方が注文される場合、必ず親権者の承諾、同意を得てご注文ください。
      売買契約が成立した時点で、親権者の承諾、同意を得たものと判断させて頂きます。

配送

  • 配送は日本国内に限らせて頂きます。
  • 午後2時までにご注文頂いた商品は、最短で3営業日以内に発送させて頂きます。
    • ※ご注文が混雑した場合、当初の予定より発送が遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
  • 指定日発送をご希望の場合には注文日より7日以降、7日以内の設定とさせて頂きます。
  • 一度のご注文に対してお届け先は一か所とさせて頂いております。
  • 複数の商品や予約商品をご一緒にご注文された場合、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなります 揃っている商品を先に配送をご希望のお客様は、webinfo@malkomalka.comからその旨お問い合わせください。なおその場合は送料、代引き手数料を2回分ご負担頂く形となりますので予めご了承ください
  • 発送および出荷日のご指定はお伺いできません。何卒ご了承ください。

キャンセル・返品・交換

  • 商品到着から7日以上経過した商品の交換・返品はお受け出来ません。
  • ご注文受付後、お客様のご都合(サイズが合わない・色やデザインがイメージと違う等)によるご注文のキャンセルは、お受け出来ません。予めご了承下さい。
  • 商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
  • 商品の袋・タグ等の商品の備品などが欠品している場合は、交換・返品をお受けすることができません。
  • 交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行いますので、完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございます。その場合は勝手ではございますがご返金での対応とさせて頂きます。(在庫確認後にメールにてご連絡させて頂きます)
  • ご返金のお手続きは、弊社に返品商品が到着した事を確認できました後、ご注文時のお支払い方法に関係なく、現金書留にてご返金させて頂きます。

お願い

  • 商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
  • ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
  • 当ショップよりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当ショップ宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
  • 本件売買について争いが生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせて頂きます。

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